Par Georges Lewi, spécialiste des marques.
Au Cnam à Paris, le 1er juillet 2021 à l'occasion de TimeWorld 2021 https://timeworldevent.com/2021/fr/
Le livre " Pourquoi moi ? Le hasard dans tous ses états " paru aux Éditions Belin, accompagne cette édition de TimeWorld https://www.belin-editeur.com/pourquoi-moi
A priori, le marketing, ensemble de techniques visant à connaître puis à influencer le consommateur, n’a rien à voir avec le hasard que les études de marché essayent de conjurer. Le marketing a des prétentions scientifiques à la modélisation. Or pas mal de produits sont fruits du hasard, de la sérendipité, le nom des marques est souvent pur hasard, et la stratégie gagnante contredit souvent les études les plus poussées. Le marketing ne serait-il, en fait, le meilleur ou le pire fruit du hasard ? Bien des doxas risquent d’être malmenées au cours de cette intervention...